Help Center
Leverans och upphämtning
Leveransalternativ
Vem levererar din order?
Vi samarbetar främst med Schenker. Delvis levererar Postnord vissa ordrar. Beroende på vilket område ni befinner er i.
Fraktbolaget levererar till angiven adress under vardagar kl 8.00 – 16.00. De ringer INTE innan ankomst. ...
Göra en order
Ändring av en lagd order
Har du glömt något? Eller behöver du ändra något I din order? Kontakta oss omgående. Om order inte har lämnat vårt lager så justerar vi ordern enligt dina önskemål.
Skapa ett konto
Varför ska jag skapa ett konto i webshopen?
Du behöver självklart inte skapa ett konto. Men genom att göra det kommer du att dra nytta av ett antal fördelar.
Ytterligare fördelar
Du behöver inte längre ringa eller maila oss för att lägga en order...
Glömt mina inloggningsuppgifter
Har du glömt ditt lösenord för ditt Mercurius Sverige konto? Det är enkelt att återställa ditt lösenord med din e-postadress.
Första steget
Klicka på inloggningsknappen längst upp till höger på sidan
I inmatningsfälten ser du länken "Glömt lösenord...
Lagerstatus
Tyvärr visar vi ännu inte lagerstatus i vår webbshop. Kontakta oss om du vill veta vilka produkter vi har hemma i Mercurius Sverige lagret-som vi kan skicka med omgående leverans.
Hur gör man en order
Att beställa online frånSkolgrossisten Sverige AB / Mercurius Sverigeär snabbt och enkelt. Vår beställningsprocess består av fyra tydliga steg.
Steg 1: Lägg önskad artikel i kundvagnen
Gå till artikeln du vill beställa och välj önskat antal. Klicka...
Hjälp med en offert/beräkning av en orders värde
Kontakta oss för en offert. Vi vill gärna hjälpa dig med detta.
Betalning
Betalningsalternativ
Faktura
Betala med faktura. Betalningsvillkor 30 dagar. Faktura kommer med mail till angiven fakturaadress.
Ersättning och andra frågor
Hur ersätter vi dig?
Hur vi ersätter dig beror helt på hur du betalade.
Om du har betalat din faktura har returnerat hela eller delar av din order återbetalar vi beloppet till ditt bankkonto. Returen måste ske inom 30 dagar för att ni ska få pengarna...
Säkerhet och integritet
Skydd för personuppgifter
Mercurius Sverige/Skolgrossisten sparar dina personuppgifter i en säker databas. Vi vidarebefordrar inte dina uppgifter till tredje part för kommersiella ändamål. Vi behöver alltid spara lite information om dig/din verksamhet för att dina ordrar och ...
Allmänna villkor
If you use this website you consent to the general conditions below and you agree that these conditions form part of any agreement you conclude with Mercurius Canada. These general conditions are applicable to each order that you place with us, to each...
Cookies
Accepting cookies is not compulsory for a visit to our website. We would however inform you that use of the "shopping basket" function and the ordering of products is only possible when cookies are accepted.
When you visit our website, you automatically...
Kundtjänst
Öppettider
Vår kundtjänst är tillgänglig via telefon och e-post under följande öppettider:
Öppettider för kundservice
Måndag
09.00 - 17.00
Tisdag
09.00 - 17.00
Onsdag
09.00 - 17.00
Torsdag
09.00 - 17.00
Fredag
09.00 - 15...
Kontakt
DVill du kontakta Skolgrossisten/Mercurius Sverige? Vi hjälper dig gärna! Vi välkomnar också din feedback om någon del av din kundupplevelse.
Kontaktdetaljer
Mercurius Sverige
T. 0294-310 55
info@mercurius-sverige...
T. 0294-310 55
info@mercurius-sverige...
Returer och byten
Returnera en produkt
Vid returnering av produkter-kontakta alltid oss innan du skickar returen. Du som kund ansvara för returen ända fram till dess att de kommer till oss. Välj spårbar försändelse så du som kund kan spåra din leverans. Vi har inga möjligheter att hämta ut...
Status avseende din retur
Status för din retur
Vi vill gärna hålla dig informerad. Vi meddelar dig via mail när vi mottagit er retur. Därefter görs en återbetalning eller ett tillgodo.
Din retur är:
Du får:
Mottagen på vårt...
Events och händelser
Deltagande vid konferenser och utställningar
Skolgrossisten deltar ofta vid olika konferenser och utställningar för förskolor och skolor. Vi kommer gärna ut och visar produkter. Kontakta oss om ni har en idé eller ett förslag på tillfällen när vi kan komma ut och träffa er.
Eftersom vi är grossister...